Wenn ein System stagniert, obwohl Menschen arbeiten, dann ist es Zeit für Veränderung. Bei der BLOCK Transformatoren-Elektronik GmbH war es genauso: Viele Prozesse mussten mühsam von Hand erledigt werden, denn das bestehende System war den aktuellen Herausforderungen nicht mehr gewachsen und entsprach nicht dem neuesten Stand der Technik. Wichtige Funktionen wie die Prüfung von Sanktionslisten, Zollabwicklung oder die automatisierte Erstellung von Versanddokumenten fehlten. Labeldrucker ließen sich nicht integrieren und auch eine direkte Anbindung an verschiedene Versanddienstleister war nicht möglich.
All das führte zu einem enorm hohen manuellen Aufwand, erhöhtem Fehlerrisiko und einer Versandabwicklung, die kaum noch den eigenen Ansprüchen an Qualität und Effizienz entsprach. Durch das hohe Maß an manuellem Aufwand war die Lieferkette diversen Risiken ausgesetzt. Die bestehende Lösung war weder skalierbar noch zukunftssicher.
Heute ist das anders: Mit den Softwarelösungen der dbh Logistics IT AG hat BLOCK seine Versandprozesse automatisiert und dadurch 20 % weniger Aufwand im Versandbüro.
Technologie mit Tradition
BLOCK ist ein weltweit führender Hersteller von Transformatoren, Stromversorgungen und EMV-Filtern. Mit rund 85 Jahren Erfahrung und Produktionsstandorten in Deutschland, den USA und China bietet das Unternehmen zuverlässige Lösungen für Industrie und Handel. Damit die Innovationskraft im Produkt nicht an der Logistik scheitert, entschied sich BLOCK für einen digitalen Neustart im Versand.
Software zum Mitdenken gesucht
Bei der Suche nach einer passenden Lösung standen klare Anforderungen im Fokus: Die neue Software sollte alle gängigen Versanddienstleister integrieren, Zoll- und Compliance-Themen abdecken, sich flexibel an das bestehende ERP-System anbinden lassen und möglichst viele Prozesse automatisieren, ohne dabei an Benutzerfreundlichkeit einzubüßen. Mit den dbh-Lösungen Advantage Delivery, Advantage Customs und Advantage Compliance fand BLOCK genau das: moderne Standardsoftware, die dennoch genügend Raum für individuelle Anforderungen bot und das ohne kostenintensive Sonderentwicklungen. Die Zusammenarbeit mit dbh war dabei von Anfang an von Pragmatismus und Partnerschaftlichkeit geprägt.